مختص مجتمع رقمي

مختص مجتمع رقمي يدير التواصل مع الجمهور على منصات التواصل: نشر المحتوى، الرد على الرسائل والتعليقات، ومتابعة تفاعل المتابعين. هو خط التماس الأول بين العلامة التجارية وجمهورها.

إدارة حسابات منصات التواصل وفق جدول نشر متفق عليه. الرد على الرسائل والتعليقات بأسلوب يعكس هوية العلامة. رصد أسئلة المتابعين ومقترحاتهم ورفعها لفريق التسويق. إعداد تقارير دورية عن التفاعل وأداء المنشورات. المشاركة في تجهيز أفكار محتوى تناسب كل منصة.

خبرة في إدارة حسابات على فيسبوك وإنستغرام وتيك توك أو لينكدإن. أسلوب كتابة مهذّب وسريع في الرد. تنظيم في متابعة المواعيد وجدول النشر. قدرة على قراءة أرقام التفاعل واستخلاص ملاحظات بسيطة منها. القدرة على العمل ضمن فريق والتعامل مع ملاحظات العملاء.